WhatsApp е приложение, което ви позволява да общувате насаме. Това обаче не означава, че всичко е разрешено в платформата за съобщения. Определени поведения и съдържание са строго забранени от правилата и условията за използване на споменатото приложение; и неспазването им често води до временно или постоянно блокиране на потребителя, който е извършил нарушението.
Но преди всичко тези строги разпоредби, WhatsApp е наясно, че понякога неговите потребители не са наясно с действията, които могат да доведат до блокиране на техния акаунт, и че понякога нарушенията не са извършени от самите собственици на акаунта, а по този начин се извършват от хакер или някой друг, който също има достъп.
Ето защо много пъти WhatsApp е готов да даде на потребителите втори шанс, когато нарушенията не са твърде сериозни, позволявайки им да възстановят акаунта си, блокиран поради нарушение. Ето защо, ако сте имали нещастието WA да ви забрани от услугите си, било поради ваша собствена отговорност, или поради тази на друго лице, в тази статия ще откриете как можете да отключите акаунта си в whatsapp много лесно
Защо WhatsApp блокира акаунта ми
Ако искате да отключите акаунт в WhatsApp, първата стъпка е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на приложението.
Преди всичко ви препоръчваме да разберете каква е причината WA да блокира акаунта ви и по този начин ще имате по-добър шанс да защитите случая си, когато поискате от поддръжката да ви върне акаунта. Тези са причини Най-често срещаните причини, поради които WhatsApp може да спре акаунт, и трябва да ги вземете предвид:
- Използвайте неофициални клиенти: WhatsApp има само едно официално приложение и използването на който и да е друг клиент като WhatsApp Plus или GBWhatsApp е против условията за приемлива употреба. Това е една от най-честите причини WA да спре акаунт.
- съмнение за спам: Ако споделяте много вериги и съобщения масово, WhatsApp може да помисли, че изпращате спам, и да продължи да спира акаунта ви.
- Доклад на потребители: Потребителите могат да докладват за акаунт, ако са измамени или спам. Имайте предвид, че ако акаунтът ви е бил хакнат, той може да е бил използван за този тип практика.
- неподходящо съдържание: Част от съдържанието, като например съдържание за възрастни, е забранено във Вашингтон. Споделянето на съдържание от този тип и участието в групи с тези теми е против условията.
- незаконни практики: WhatsApp може да подозира, че вашият акаунт може да бъде използван за извършване на престъпление. Може би вината няма да е ваша, но акаунтът ви ще бъде спрян.
Как да отключите акаунта си в WhatsApp
Ако вашият акаунт е бил временно блокиран
Временното блокиране работи повече като предупреждение, така че да не продължавате да нарушавате правилата за използване на WhatsApp. Обикновено трае 1 или 2 дни, но в екстремни случаи този период може да се удължи с месеци. Най-добре е да не се опитвате да отключите акаунта и просто да изчакате този период да изтече.
Ако акаунтът ви е бил постоянно заключен
Ако WhatsApp ви уведоми, че акаунтът ви е спрян за постоянно или за неопределено време, тогава последната ви възможност е да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти и да се опитате да ги убедите да премахнат ограничението.
Можете да направите това от страницата уебсайт за контакти от WhatsApp. Или през същото мобилно приложение за съобщения, като докоснете 3-те точки в горния десен ъгъл и въведете Настройки > Помощ > Свържете се с нас.
Вие трябва попълнете формуляр с вашия телефонен номер, имейл, устройство, с което влизате в WhatsApp и съобщение, в което трябва да помолите поддръжката да отключи вашия акаунт. Препоръчваме да запазите съобщението кратко и по същество и да обясните ситуацията си. Например можете да включите нещо като: „Здравейте, мисля, че акаунтът ми е заключен по погрешка, трябва да се свържа с вас, за да опитам да отключя акаунта си.“
През следващите няколко часа ще получите имейл от отдела за обслужване на клиенти на WhatsApp. Ще трябва да отговорите и да обясните, че не е било вашето намерение да участвате в практики, които са непозволени, и да им кажете, че нищо от това няма да се повтори. Въпреки че често се достига до решение, акаунтът на някои потребители може никога да не бъде върнат.
Какво да направя, ако не мога да отключа акаунта си в WhatsApp?
Ако не можете да възстановите акаунта си в WhatsApp, единствената ви алтернатива за достъп до услугата ще бъде да получите друг телефонен номер.
общо взето нищо. Дали можете да отключите акаунта си в WhatsApp или не, това е по преценка на компанията, която ще оцени вашия случай, като вземе предвид какви правила са били нарушени; и след като вземат твърдо решение, едва ли ще променят мнението си. Следователно, ако WhatsApp реши да не върне блокирания ви акаунт, единственото нещо, което можете да направите, за да получите отново достъп до неговите услуги, е вземете друг телефонен номер и създайте акаунт с него.