Вашите файлове изтриват ли се сами? Решения, които работят

Файловете или папките ви в Windows изтриват ли се сами? Това може да бъде разочароваща ситуация, особено ако работите с важни документи, снимки, работа или дори системни файлове, които влияят на производителността на вашия компютър. Този проблем е много по-често срещан, отколкото изглежда. и, за щастие, в повечето случаи може да се реши, ако се разбере причината за него.

В тази статия ви предлагаме а Изчерпателно и актуализирано ръководство с всички методи за установяване на причините за автоматичното изтриване на файлове в Windows и как можете да възстановите тези, които са били изтрити без вашето съгласие. Ние също така разглеждаме най-добрите стратегии за предотвратяване на повторното му случване, интегрирайки ефективни решения, както превантивни, така и коригиращи, за различни сценарии: от взаимодействие с антивирусната програма и функции за автоматично почистване, през конфликти в облачната синхронизация, до разширено възстановяване след системни сривове.

Защо файловете се изтриват сами в Windows?

Преди да се впуснете в търсене на решение, е важно да разберете какви фактори могат да доведат до автоматично изтриване на файлове в Windows системи.. Симптомите могат да варират: файлове, изчезващи при рестартиране, папки, които се изтриват сами след актуализация, липсващи документи, но не са изтрити ръчно, или дори файлове, които продължават да се появяват отново, когато се опитате да ги изтриете.

Най-честите причини, открити в Windows 10, Windows 8 и Windows 7 (а също и в сървърни среди), включват:

• Системи за защита и антивирусна защита (като Windows Defender), които премахват подозрителни файлове или файлове, изтеглени от ненадеждни източници, често без да питат.
• Инструментите за автоматична поддръжка на системата, като например Storage Sense, могат да изтриват временни файлове, файлове от кошчето или файлове от папката „Изтегляния“, за да освободят място.
• Грешки при синхронизиране с облачни услуги (OneDrive, Dropbox, Google Drive и др.), които могат да доведат до изтриване на файлове, ако има конфликти или неправилни настройки в конфигурацията за синхронизиране.
• Вредни или несъвместими актуализации на Windows, които могат да изтрият файлове по време на процеса на актуализиране или след рестартиране на системата.
• Недостатъчните разрешения или лошо зададените настройки за сигурност пречат на правилното променяне или изтриване на файлове.
• Зловреден софтуер или вируси, които изтриват, скриват или възстановяват файлове без разрешение от потребителя.
• Грешки в репликацията на сървъра (най-често срещани в корпоративни среди с DFS), които причиняват неочаквани изтривания след промени или премествания на папки.

Как да се определи причината: Първоначална диагноза на самоизтриващи се файлове

Първата стъпка винаги трябва да бъде опит за идентифициране на източника на изчезването на файлове.. По този начин ще знаете кое решение да приложите и дали е необходимо да възстановите загубена информация.

• Случва ли се това след инсталиране на актуализация на Windows? Много пъти актуализациите могат да засегнат потребителски или системни файлове.
• Активирани ли са ви услугите за синхронизиране в облака? Проверете дали други свързани устройства или потребители може да създават смущения.
• Вашият антивирус показва ли известия за наскоро премахнати заплахи? Проверете историята на антивирусната си програма, за да видите дали има изтрити файлове.
• Няма ли достатъчно място на диска? Windows автоматично изтрива временните файлове, когато открие недостиг на място.
• Изтритите файлове се появяват ли в кошчето? Ако е така, по-вероятно не е окончателно изтриване, а по-скоро действие по поддръжка или синхронизация.

Прегледът на историята на активността на вашата система и антивирусна програма, както и на регистрационните файлове от услугите за синхронизация, може да ви даде ясна представа какво се случва.

Практични решения за възстановяване на файлове, които се изтриват сами

По-долу е даден пълен списък с решения, класирани по най-вероятната причина за проблема. Препоръчваме да следвате процедурата, която е най-подходяща за вашия случай, но ако не сте сигурни откъде идва проблемът, започнете с общите стъпки и се опитайте да възстановите файловете си, преди да правите каквито и да било драстични промени.

1. Възстановете изтритите файлове автоматично със специализиран софтуер

Най-бързият и най-ефективен начин за възстановяване на файлове, когато те липсват в кошчето, е да използвате професионална програма за възстановяване на данни.. Има няколко инструмента, които могат да сканират твърдия ви диск за изтрити файлове и лесно да ги възстановят:

• EaseUS Възстановяване на данни Wizard: Позволява ви да възстановявате файлове, изтрити от актуализации на Windows, системна повреда, случайно изтриване, вируси и др. Работата му е проста: избирате дяла или диска, където са били файловете, извършва се сканиране и намерените елементи се възстановяват.
• Wondershare RecoveritСъвместим с почти всички формати, предлага дълбоко сканиране и ви позволява да прегледате файловете, преди да ги възстановите.

Важно е да не инсталирате тези програми на същия дял, където са изчезнали файловете, за да избегнете презаписването им и загубата на възможността за възстановяването им.

2. Възстановете предишни версии на папки или файлове

Понякога Windows създава предишни версии на файлове и папки, които могат да бъдат възстановени.. Този метод е особено полезен, ако изтритият файл е бил в локална системна папка.

1. Отворете „Този ​​компютър“ (или „Моят компютър“) и намерете папката, където се е намирал изгубеният файл.
2. Щракнете с десния бутон върху папката и изберете „Възстановяване на предишни версии“.
3. Изберете версията, която съдържа желаните файлове, и щракнете върху „Възстановяване“.

Този метод е валиден само ако имате активирана функцията за възстановяване на системата или автоматично архивиране в Windows.

3. Използване на проверката на системните файлове (SFC и DISM)

Ако подозирате, че изтриването на файлове се дължи на повреда на системните файлове, използвайте програмата за проверка на системните файлове.. Това е често срещано след неуспешни актуализации или когато компютърът показва необичайни грешки.

1. Отворете командния ред като администратор.
2. Въведете „DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth“ и натиснете Enter.
3. След това изпълнете „sfc /scannow“ и изчакайте процесът да приключи.

В зависимост от полученото съобщение, ще можете да определите дали има повредени файлове, дали са били поправени или дали трябва да стартирате сканирането в безопасен режим за по-задълбочен ремонт.

4. Проверете настройките на Windows Defender и подобен антивирус

Една от основните причини за неволно изтриване е, че антивирусната програма (в повечето случаи Windows Defender) изтрива подозрителни файлове без да се консултира с. Това може да се случи и с други програми за сигурност.

• Отидете в Настройки → Актуализиране и защита → Защита на Windows.
• Отидете на „Защита от вируси и заплахи“ и изберете „Управление на настройките“.
• Намерете секцията „Изключения“ и добавете папки, типове файлове или разширения, които не трябва да бъдат изтривани, дори по погрешка.

Задаването на изключения за важните ви файлове ще попречи на антивирусната програма да ги изтрие, ако има съмнение, че съдържат злонамерен софтуер.. Също така, не забравяйте да прегледате елементите, поставени под карантина от вашия антивирус, тъй като те могат да бъдат възстановени, ако е необходимо.

5. Деактивирайте или правилно конфигурирайте Storage Sense

Индикаторът за съхранение може автоматично да изтрива файлове от кошчето или папката „Изтегляния“ след предварително зададено време. За да избегнете това:

1. Отидете в Настройки → Система → Памет.
2. Изключете „Индикатор за съхранение“, за да предотвратите автоматичното изтриване на файлове от кошчето или изтеглянията от Windows.
3. Ако предпочитате да го запазите активно, задайте честотата на изтриване на временните файлове и кошчето на „Никога“.

6. Прегледайте историята на синхронизирането си в облака

Услуги като OneDrive, Dropbox или Google Drive могат да изтриват файлове, ако има конфликти при синхронизиране, ако дадена папка се разсинхронизира или ако друг потребител, влязъл в акаунта, направи промени.

Ключови стъпки:

• Проверете историята на активността на вашата облачна услуга (много от тях имат опция „Преглед на историята“ или „Изтрити файлове“).
• Прегледайте всички устройства, свързани с вашия акаунт, и се уверете, че никой друг не е изтрил случайно файлове.
• Ако източникът на проблема е услуга за синхронизиране, можете да възстановите файлове от кошчето или историята на услугата.
• Ако проблемите продължават, деинсталирайте облачния клиент или временно изключете услугата за синхронизиране, за да видите дали изчезването ще спре.

Не забравяйте да проверите дали сте споделили папки с други потребители, тъй като те могат да изтрият файлове, без вие да го осъзнавате.

7. Правилни разрешения и собственост за файлове/папки

Понякога Windows не ви позволява да изтривате или променяте някои файлове поради проблем с разрешенията или неправилно зададен собственик., което може да създаде впечатлението, че файловете изчезват или се появяват отново необичайно.

1. Щракнете с десния бутон върху файла или папката и изберете „Свойства“.
2. Отидете в раздела „Сигурност“ и кликнете върху „Разширени“.
3. Изберете „Промяна“ до „Собственик“ и задайте потребителя на „Всички“.
4. Настройте разрешенията, така че „Разреши“ да е активно за вашия потребител и СИСТЕМА.

След като правилно зададете разрешенията и собствеността, би трябвало да можете да управлявате файлове без проблеми с нежелано изчезване или възстановяване.

8. Сканирайте компютъра си за вируси или злонамерен софтуер

Автоматичното изтриване на файлове може да се дължи на вирусни или троянски инфекции, които променят, изтриват или възстановяват файлове по време на стартиране или изключване.

• Изтеглете и стартирайте Microsoft Safety Scanner или вашия надежден антивирус.
• Извършва пълно сканиране на системата, като обръща внимание на всички открити и премахнати заплахи.
• Ако антивирусната програма изтрие заразените файлове, използвайте инструмент за възстановяване като EaseUS Data Recovery Wizard, за да опитате да възстановите изтритите данни след премахване на зловредния софтуер.

Тази стъпка е от съществено значение, ако проблемите с изчезването на файлове са съпроводени със симптоми на инфекция, като например бавност, странни програми или чести грешки.

9. Специфични решения за бизнес и сървърни среди

В корпоративни мрежи, използващи репликация на разпределена файлова система (DFS), след рестартиране на услугата може да възникнат неочаквани изтривания на файлове поради логически грешки или конфликти.

• Избягвайте спирането на услугата DFS, когато е възможно, тъй като конфликтите при рестартиране могат да доведат до загуба на данни.
• Проверете с вашия мрежов администратор дали има специфични актуализации или корекции, налични за разрешаване на тези проблеми в Windows Server 2003, Server 2008 или Server 2008 R2.
• В случай на конфликт, прегледайте официалната документация на Microsoft и помислете за прилагане на препоръчителни корекции или за заявка на специализирана техническа поддръжка.

Сървърните решения изискват квалифицирана техническа намеса и често са съпроводени с по-подробен анализ на системните лог файлове и събития.

Какво да правите, когато изтритите файлове се появят отново

В другия край на света е обратният проблем: файлове, които се опитвате да изтриете и които се появяват отново след изтриването им.. Това е типична грешка след актуализации на Windows или поради повреда в кошчето, конфликти със синхронизационни услуги или наличие на зловреден софтуер.

1. Поправете кошчето за рециклиранеОтворете командния ред като администратор и въведете rd /s /q C:\$Recycle.bin за да нулирате кошчето на всички дялове.
2. Проверете разрешенията за файлове и собственосттаОт съществено значение, ако системата не ви позволява да ги изтриете за постоянно.
3. Временно деактивиране или деинсталиране на услуги за синхронизиране в облакаТова може да реши проблема, ако файловете се появят отново поради автоматично възстановяване.
4. Изпълнете сканиране за зловреден софтуер и премахнете всички открити злонамерени елементи.
5. Ако всичко друго се провали и файловете останат, можете да опитате да форматирате дяла, но първо се уверете, че сте архивирали важните си данни и използвате софтуер за възстановяване, ако загубите данни след форматиране.

Допълнителни решения и съвети за предотвратяване, когато файловете се изтриват сами

За да намалите риска от бъдещи случайни изчезвания или изтривания на файлове, следвайте тези съвети:

• Правете редовни резервни копия на важните си файлове, както на външни устройства, така и на надеждни облачни услуги.
• Поддържайте операционната си система и софтуера за сигурност актуални.
• Преди да стартирате каквито и да е помощни програми за почистване или поддръжка, прегледайте настройките си и се уверете, че сте изключили лични папки или важни документи.
• Избягвайте инсталирането на програми от съмнителни източници и поддържайте активен добър антивирусен софтуер.
• Ако споделяте файлове по мрежа или в облака, контролирайте кой има достъп и какви разрешения има всеки потребител.

В корпоративни или сървърни среди, установете надеждни политики за репликация и възстановяване на данни и редовно проверявайте системните регистрационни файлове, за да откривате проблеми навреме.

Често задавани въпроси относно самоизтриващите се файлове в Windows

Може ли Windows да изтрива пиратски или съмнителни файлове?

Да, Лицензионното споразумение с крайния потребител на Microsoft позволява на системата да изтрива неоторизирани файлове, особено ако те са свързани с незаконен софтуер или представляват заплаха за сигурността.

Антивирусната програма изтрива ли файлове без да пита?

Windows Defender и други антивирусни програми автоматично премахват подозрителни файлове, но можете да прегледате и промените това поведение в настройките, за да предотвратите загубата на важни документи.

Какво мога да направя, ако дисковото ми пространство е винаги пълно и системата сама изтрива файлове?

Не забравяйте да разширите капацитета на устройството си, да преместите големи файлове на външни устройства и да проверите настройките на Storage Sense в Windows, за да предотвратите автоматично изтриване.

Мога ли да възстановя трайно изтрити файлове?

Докато областта на диска, където са били съхранени, не бъде презаписана, е възможно да се възстановят изтрити файлове със специализирани помощни програми, като например споменатите по-горе (EaseUS, Recoverit и др.).

Специфични случаи: Dropbox и други облачни услуги

В услугите на облачно съхранение като DropboxАко видите, че стари папки се изтриват сами и когато преглеждате историята, те изглеждат свързани с действие на конкретен потребител, това най-вероятно се дължи на промени, направени от друго устройство, или на грешка в конфигурацията за синхронизиране.

• VПроверява дали всички акаунти и разрешения са правилно конфигурирани и уведомява потребителите, за да предотврати случайно изтриване.

Не забравяйте, че почти всички облачни услуги предлагат възможност за възстановяване на изтрити файлове за ограничен период от време от уебсайта си.

В среди за сътрудничество, задаването на известия за важни действия (като например изтривания) може да помогне за бързото идентифициране на причината.

Изчезването на файлове без пряка намеса на потребителя може да бъде обезпокоително, но чрез разбиране на най-често срещаните причини и прилагане на описаните решения е възможно да се контролира проблемът и да се възстановят повечето изтрити данни.

Поддържането на добре конфигурирана, актуализирана и защитена система е най-добрият начин да се избегнат бъдещи загуби. Споделете това ръководство, за да знаят повече потребители какво да правят, когато файловете им постоянно се изтриват.