Присъствието на една компания в Google е от съществено значение за привличане на клиенти и генериране на доверие на пазара. В някои случаи обаче собствениците може да поискат да премахнат бизнеса си от Google поради закриване, преместване или проблеми с отрицателни отзиви. В тази статия описваме подробно методите и алтернативите за правилно управление на тази ситуация.
Изтриването на бизнес от Google не е толкова лесно, колкото натискането на бутон. Google е въвел правила, които ограничават пълното изтриване на профил, за да се предотврати злоупотреба с платформата. Има обаче варианти за намаляване на видимостта на бизнеса, управлявайте прегледи и модифицирайте наличната информация.
Причини за премахване на бизнес от Google
Собствениците на фирми могат да обмислят изтриване на своя профил поради редица причини, включително:
- Окончателно затваряне на бизнеса: Ако фирмата е затворила и вече не предлага услуги.
- Прехвърляне на друг адрес: За да се избегне объркване между стари и нови клиенти.
- Дублиран профил: В случай, че има няколко обяви за един и същ бизнес.
- Отрицателни отзиви: Опитайте се да избягвате коментари, които са вредни за онлайн репутацията.
Алтернативи на изтриването на профила
Въпреки че изтриването на вашата бизнес обява може да изглежда като най-добрият вариант, има по-малко драстични алтернативи, които могат да решат проблемите с репутацията и управлението на цифровото присъствие.
Управление на отрицателните отзиви
Отзивите в Google Business Profile могат да повлияят на репутацията на даден бизнес, но вместо да изтриете профила, е възможно да поискате премахването му. Премахване на фалшиви или обидни отзиви. Положителните отзиви също могат да бъдат засилени. доволни клиенти за подобряване на бизнес възприятието.
Маркирайте бизнеса като окончателно затворен
Ако бизнесът е затворен окончателно, жизнеспособна опция е да го маркирате като окончателно затворен. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Влезте в Google Business Profile с акаунта на собственика.
- Изберете бизнес профила и редактирайте настройките.
- В раздела за график проверете опцията „Окончателно затворено“.
- Запазете промените.
Въпреки че списъкът все още ще се показва в Google, клиентите ясно ще видят, че бизнесът вече не работи.
Смяна на адрес при преместване
Ако бизнесът се е преместил, вместо да изтриете обявата и да създадете нова, е за предпочитане Актуализирайте адреса в Google Business Profile. Това поддържа авторитета на списъка и предотвратява загубата на прегледи и позициониране.
Обединяване на дублирани профили
Когато има дублирани обяви, можете да поискате тяхното обединяване или изтриване, като следвате тези стъпки:
- Намерете дублиращата се обява в Google Business Profile.
- Изберете опцията „Предложи промяна“ и я маркирайте като „Дубликат от друг сайт“.
- Ако промяната не бъде приета, свържете се с поддръжката на Google, за да обедините профилите.
Прехвърлете обявата на друг собственик
Ако бизнесът е сменил собствеността, вместо да изтриете обявата, можете прехвърлете собствеността към новата администрация. Google позволява назначаването на нови собственици, като запазва натрупаната информация и прегледи.
Как да изтриете обява в Google Business Profile
В изключителни случаи е възможно заявка за премахване на файл в Google Карти, ако отговаря на определени изисквания:
- Бизнесът никога не е съществувал.
- Не отговаря на изискванията на Google за показване в Карти.
- Адресът е неправилен.
За да поискате изтриване:
- Потърсете бизнеса в Google Maps.
- Кликнете върху „Предложи промяна“.
- Изберете „Затваряне или премахване“ и проверете съответната опция.
- Изчакайте преглед и одобрение от Google.
Премахнете бизнес профил от акаунт в Google
Важно е да се прави разлика между премахване на компания от Google и премахване на профил от акаунт. Ако решите да премахнете списъка с вашия акаунт в Google, той ще продължи да съществува в Карти, но без официален администратор.
За да премахнете токена:
- Достъп до Google Business Profile.
- Отидете на „Настройки на фирмения профил“.
- Изберете „Премахване на бизнес профил“ и потвърдете действието.
Този процес премахва достъпа на собственика, но списъкът все още ще бъде видим и редактиран от други потребители.
Изтриване на регистрация в Европейския съюз
В някои страни от Европейския съюз е възможно да се кандидатства за пълно отстраняване от бизнес профил в Google въз основа на разпоредбите за защита на данните. В този случай трябва да се изпрати заявка до Google с правна обосновка.
Ако горните изисквания не са изпълнени, обявата няма да бъде премахната и ще остане видима в Google.
Вземането на решение за изтриване на бизнес профил в Google изисква обмисляне на всички налични алтернативи. Постоянното закриване, преместване или проблеми с онлайн репутацията могат да бъдат управлявани, без да се налага да изтривате напълно списъка.
Препоръчително е да прецените внимателно възможностите, за да избегнете засягане на видимостта и авторитета на бизнеса в Интернет. Споделяйте информация и помагайте на другите да управляват бизнес акаунтите си в Google.